NÄIN TILAAT RESEPTILÄÄKKEET

NÄIN TILAAT RESEPTILÄÄKKEET

 

Nain_tilaat_reseptilaakkeet_netista_yliopistonverkkoapteekkiNäin pääset alkuun

  • Reseptilääkkeiden tilaamista varten tarvitset sähköisen reseptin ja verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen
  • Voit tarkastella sähköisiä reseptejäsi verkkopankkitunnuksillasi Kanta.fi palvelussa >>
  • Voit tehdä verkkoapteekissamme puolesta asiointivaltuutuksen tai antaa puolesta asioijalle sähköisen valtuutuksen toimia puolestasi Suomi.fi palvelussa
  • Voit tilata myös alaikäisen lapsesi reseptilääkkeet, jos sinut on merkitty väestötietojärjestelmään lapsen huoltajaksi

Huomioi seuraavat rajoitukset

  • Tilattavalle tuotteelle tulee olla voimassa oleva sähköinen resepti 
  • Toimitus on mahdollista vain Suomeen
  • Verkkoapteekin kautta ei voi toimittaa kylmäsäilytyksen vaativia tai huumausaineiksi luokiteltavia lääkkeitä, kuten vahvoja kipulääkkeitä
  • Yleisesti väärinkäytettäviä, keskushermostoon vaikuttavia lääkkeitä saa kerrallaan tilata vain pienimmän pakkauskoon
  • Emme toimita apteekissa valmistettavia lääkkeitä, dialyysinesteitä tai letkuravintovalmisteita verkkoapteekin kautta
  • Emme toimita erityisen kalliita (yli 500 euroa/lääke) tuotteita verkkoapteekin kautta kuljetuksilla. Voit halutessasi tehdä tilauksen verkkoapteekista ja noutaa ne apteekiltamme Kuopiosta.
  • Reseptilääkkeiden saatavuustiedot eivät ole ajan tasalla, sillä useimmilla valmisteilla on vastaavia rinnakkaislääkkeitä, joita voimme tarjota tilalle toisen valmisteen puuttuessa.
  • Voit aina soittaa ennen tunnistautumistasi verkkoapteekkimme asiakaspalvelunumeroon (puh. 029 445 6222 mpm/ppm soitto/jonotus) niin varmistamme saatavuuden.

1. Aloita tilaus

  • Aloita klikkaamalla etusivun (tai tämän sivun alalaidan) turkoosia banneria, ohjelma opastaa seuraaviin vaiheisiin
  • Jos et ole vielä kirjautuneena verkkoapteekin tilillesi Kirjaudu sisään tai jos et ole tehnyt tiliä aiemmin, rekisteröidy verkkoapteekkiimme.
  • Rekisteröitymisen jälkeen sinut ohjataan varmentamaan henkilöllisyytesi henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella
  • Tunnistautuminen tehdään ainoastaan ensimmäisellä tilauskerralla.
  • Valitse tunnistautumisen yhteydessä turvakoodi, jonka muistat myöhemminkin, varmistamme sen avulla henkilöllisyytesi.
  • Täytä tarvittaessa alla olevat valtuutuskentät, jos haluat antaa valtuutuksen toiselle henkilölle.
  • Siirry tunnistautumiseen pankkitunnisteilla tai mobiilivarmenteella.

Seuraavilla tilauskerroilla

  • Kun muistat asettamasi turvakoodin, et tarvitse jatkossa tehdä uudelleen pankkitunnistautumista
  • Aloita klikkaamalla etusivun tai tämän tekstin alla olevaa turkoosia banneria ja jatkamalla eteenpäin niin tieto reseptilääketilauksesta tulee meille läpi.
  • Lisäämme puhelun aikana kaikki haluamasi lääkkeet ostoskoriisi.
  • Varmistamme sen avulla henkilöllisyytesi turvakoodin avulla.
  • Jos olet unohtanut turvakoodisi, klikkaa tunnistussivun alalaidan linkkiä niin voit tehdä tunnistautumisen uudelleen tai soita asiakaspalveluumme.

2. Soita meille tunnistautumisen jälkeen

  • Soita meille tunnistautumisen jälkeen niin teemme reseptitoimituksen loppuun.
  • Palvelemme reseptiasioissa arkipäivisin ma-pe 8-20 ja la 8-14.
  • Lisäämme kaikki haluamasi reseptilääkkeet ostoskoriisi puhelun aikana ja annamme tarvittavan lääkeneuvonnan.
  • Päivitämme myös lääkkeiden hinnat eli vähennämme niistä mahdollisen Kelakorvauksen.
  • Hintaan lisätään kaikissa apteekeissa normaali lääketaksan mukainen toimitusmaksu 2,39 euroa/1 tai useampi pkt samaa lääkettä.
  • Puhelun jälkeen pääset tekemään tilauksesi loppuun.

3. Viimeistele tilauksesi

  • Ilmoitamme tilauksen jatkamisesta sinulle puhelun aikana tai lähetämme erillisen sähköpostilinkin.
  • Kirjaudu tarvittaessa sisään tilillesi.
  • Voit ennen tai jälkeen soiton lisätä ostoskoriin myös muita valikoimamme tuotteita.
  • Mene kassalle, valitse sinulle sopiva toimitustapa ja maksa tilauksesi saman vuorokauden puolella klo 21 mennessä. 
  • Lähetämme tilauksesi viimeistään seuraavana arkipäivänä tilauksen maksamisesta.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina soittaa verkkoapteekkimme asiakaspalvelunumeroon (puh. 029 445 6222 mpm/ppm soitto/jonotus) ma-pe 8-20 ja la klo 8-14