Voit myös tilata esitäytetyn lomakkeen sähköpostiisi täältä

Sinulla on maksuton 100 päivän palautusoikeus käyttämättömille myyntikuntoisille tuotteille, joista olet tehnyt palautusilmoituksen verkkoapteekille. Ethän palauta reseptilääkkeitä, sillä emme voi hyvittää niitä emmekä lähettää niitä takaisin. Voit tehdä palautusilmoituksen oheisella palautuslomakkeella tai sähköpostitse osoitteessa verkkoapteekki@uef.fi.

Tuotevirhetapauksissa älä palauta tuotteita vielä, vaan ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme puh. 0294 456 222 mpm/ppm (ma-pe klo 8-21 ja la klo 8-14). Selvitämme tarvittaessa reklamaatiot markkinoijan kanssa asiakkaan puolesta.

Palauta tuotteet aina ensisijaisesti sillä toimitustavalla, jolla ne nouditkin. Tarkemmat palautusohjeet kuljetusliikkeittäin löydät toimitusehdoistamme.

VAK -tuotteet (Käsidesit, ponneaerosolipakkaukset, kynsilakat ym.) tulee palauttaa alkuperäisessä laatikossa, jossa on kuljetuksen vaatima varoitusmerkintä ja osoitekortin toimitustiedot. Mikäli Sinulla ei ole alkuperäistä pakkausta tallella, voit tarvittaessa tulostaa VAK-kuljetuksen vaatiman merkin tästä. VAK-tuotteita ei turvallisuussyistä saa palauttaa pakettiautomaattiin, vaan ne tulee lähettää postin toimipisteen kautta.

Vastaanottajan osoite

Yliopiston verkkoapteekki

70100 Kuopio
Puijonkatu 23
Finland
verkkoapteekki@uef.fi
029-445 6222 (mpm/ppm) arkipäivisin ma-pe klo 8-21, la klo 8-14.

Tilausnro
Tilauspäivä *
Etunimi *
Sukunimi *
Osoite *
Postinumero *
Postitoimipaikka *
Puhelin *
Maa *
Sähköposti *
Palauta koko tilaus *
Palautettavat tuotteet *
Palautuksen syy ja lisätietoa
Päivämäärä
22.9.2021